Minerva Contrôle Technique - Bègles - AS Auto Sécurité

"Très très bon accueil, le centre est d'une grande propreté, l'horaire de RV est respecté et la durée du contrôle aussi. Un centre vraiment à recommander."

"le prix est un peu abuser 69e alors qu a chemin de leysotte il est a 50e . 😠 celui qui a controler la voiture pas tro aimable . je deconseille ."

"Service rapide réservé sur internet. Contrôle technique réservé effectué dans la matinée avec une réduction pour le paiement en avance sur le site. Par contre si on reste sur place pendant le contrôle du véhicule les locaux ne sont pas chaleureux et on ne m'a pas proposé de café malgré la machine sur le comptoir d'accueil et la présence d'un personnel tout du long... Déjà que c'est moche et qu'on s'ennuie... prévoir un bouquin ou un smartphone chargé."

"Il suffit d'un seul coup de téléphone pour s’apercevoir du professionnalisme et de la qualité de services . Je tiens réellement a remercier Aurélien . Bonne continuation c'est vraiment agréable de tomber sur ce genre de personne .Et pourtant je ne suis pas du tout de la région . Merci Ne changez rien !"

"Rdv rapide,et oui y a de la dispo a ce tarif! Aurelien très sympathique,mais son collègue vraiment pas aimable (pour rester poli)tres tatillon et vous parle comme un chien,il n'avait pas dut aller a la selle ce jour la ou jaloux de la voiture!o' est des clients et au prix ou on paye il pourrait faire un effort!j ai finalement été ailleurs et pas de soucis...je déconseille d'y aller a cause de ce type!"

"Si ça c’est pas une arnaque ??? Conviez à une contre visite je prend rendez-vous au numéro de téléphone du garage de Begles. On m’indique que à un jour près y n’y a pas de souci pour la contre visite ! Alors que j’avais 15 jours encore pour celle-ci. À mon arrivée le responsable du centre me dit que c’était la peine de venir car la date « qu’est ce que vous lisez la «  était la veille. Quelle fut ma surprise alors que je l’ avais informé quand j’avais pris rdv et même que l’on m’avez demandé la date et dit «  à un jour près il n’y a pas de souci » Le responsable pour sa défense « ce n’est pas moi que j’ai eu » c’est notre centre d’appel et lors de la visite on vous dit pas de repasser obligatoirement avant la date .. «  ce n’est pas moi c’est mon employé qui vous a reçu «  ... il était bien la .. Solution proposé reprendre directement rdv avec lui pour repasser un contrôle technique ... si ça c’est pas une arnaque .."

"Bon accueil, presque à l'heure."

"Vous avez 2 employés, un jeune et un moins jeune avec un petit accent. Le plus âgé est un tête de XXX. Alors que son collègue est sympa et prévenant, lui est irascible, tatillon et ne laisse rien passer. Pire, il trouve des défauts la ou il n'y en a pas. J'avais fait 4 visite chez eux en 1 an, ils m'ont perdu comme client. En Mai, le contrôle va se durcir et ça va être une hécatombe. J'ai fait faire la contre visite chez un concurrent et tout revérifier, la moitié des défauts n'existait pas... Quand j'ai rappelé ce CT pour le leur indiqué, il m'a dit que les autres CT faisaient ce qu'ils voulaient et m'a raccroché au nez. Moi aussi, je fais ce que je veux: je me barre aillleurs et ils ne sont pas près de me revoir... En même temps, certains sont contents: la ou j'ai fais faire ma contre-visite, le mec était mort de rire et les connaissaient bien: j'étais le 4 ieme client qui s'était barré de chez eux... Je suppose que d'autres clients sont aussi parti dans d'autres centres aussi ... Je suggère au patron du CT de faire des stats pour voir le nombre de contre-visite sur chacun de ces employés ... Et tant qu'a faire le nombre de clients qui ne reviennent pas... Peut etre qu'apres cela, il virera ce mec et sauvera sa boite... A propos: surfacturer la contre visite pour ceux qui sont passé par cteasy, c'est honteux: passer de 0 ou 10 euros à 20 euros, c'est nul. Du coup, j'ai passé la contre visite chez un concurrent à 10 euros... Ca a participé au fait que je suis parti ailleurs... Bref, surtout, n'allez pas chez eux. Si vous vendez votre voiture, il y aura une contre visite et en plus, le CT contiendra 2 pages de pseudo defauts. Pratique pour vendre sa voiture ..."

"Très sérieux, et pas cher."

"Merci pour votre accueil, vos conseils en vue de cette nouvelle réglementation et votre professionnalisme."

"le personnel ou gérant moins sociable donne pas envie d y revenir"

"Pas aimable du tout Très tatillon pour le moindre detaille Je déconseille je les passer chez DEKRA à Bègles très professionnel comparer c'est personne la"

"A DÉCONSEILLÉ, personnel désagréable"

"Passage au nouveau CT d'une voiture de plus de 20. J'ai eu droit à des explications simple et précises sur ce que je devais faire sur la voiture."

"Rdv pr contrôle technique par internet simple et pas chère 54€ Petite équipe sympathique Je recommande 👍"

"Ras"

"Voleurs !! Ils se permettent de trouver un faux defaut afin que les automobilistes ayant souscrit à l'offre promo sans contre visite gratuite, se retrouvent forcés de revenir et de payer. A banir ! Manque de professionnalisme. A part une mauvaise pub de ma part, ils ne gagneront pas un centime de plus."

"Rien à redire. Très compétent et conseils pertinents. A recommander."

"Personnel très aimable. Prise de mon véhicule à l'heure."

"Accueil pas sympathique surtout n'arrivait pas en retard sinon vous serez bon pour revenir très pointilleux sur la moindre chose et vous avez toutes les chances pour que votre voiture soit refusée alors qu'elle passe ailleurs allez donc faire votre auto bilan ailleurs"

"J’y étais pour une contre visite, on m’a très mal accueilli."

"Professionnels compétents et de bon conseil"

"Accueil correct à l heure et rapidité"

"Travail sérieux."

"La personne qui m'a rendu la voiture ne m'a même pas dit bonjour !!de plus ne parle que sur ce qui a été négatif et me trouve un voyant lumineux qui n'était pas a l'aller !!très déçu car aucune explication do nne. je déconseille fortement"

"Prise en charge du véhicule dans les temps! Rapidité et efficacité du service ! En moyenne 30min. Petit récapitulatif a la fin avec quelques conseils d'entretien. Top"

"Le contrôleur nous a collé une contre visite payante notamment parce que les pneus neufs qui venaient d'être montés (Michelin 195/65 R 15 monte d'origine) n'étaient pas de la bonne dimension selon lui et selon sa base de donnée. Je précise que par commodité, nous avions réservé par le site CT Easy sans savoir que l'accueil et l'expérience seraient aussi mauvais. Nous avons préféré repasser un CT complet... avec succès d'ailleurs et sans contre visite qui aurait d'ailleurs été gratuite. Particuliers, allez à la concurrence qui propose la contre visite gratuite !"

"Équipe sympathique accueil impeccable toute mes voiture passe chez eux"

"Très bien"

"Très bien toujours disponible RDV rapide pas d'attente très professionnel je recommande vivement"

"Ils sont très sympa je recommande parfaitement car ils sont sérieux"

"Super, serieux"

"Très sympathique et de bons conseils ! Contre visite à 10€ seulement !"

"Quelle imagination, jamais vu autant de pseudos défaillances majeures soumises à interprétation dans un C.T. pourtant passé il y a à peine six mois: un léger coup sur la jante et elle est gravement déformée, un petit bout de la plaque d’immatriculation qui se soulève et elle est illisible, un petit bout de rétroviseur cassé et la portière est détériorée susceptible de provoquer des blessures, des feux de brouillard avant à régler alors qu'il n'y a aucun réglage, j'arrête là la liste...pourquoi tant de haine."

"Super merci"

"Très bonne accueil, et professionnalisme. Je recommande vivement ce centre."

"Très mauvaise expérience. Personnel désagréable au possible, pas accueillant voire limite agressif. Trouve toujours des petites choses sur une voiture de moins de 5 ans tout ça pour vous facturer des contre-visites car elles ne sont pas gratuites évidemment. Excès de zèle évident pour engranger un max de fric. D’ailleurs méfiez vous les tarifs sur internet et en direct ne sont pas les mêmes. Peut être à la tête du client ? Lamentable ! A fuir direct !"

"Tres bon établissement propre bien équipé et surtout à l heure transparents sur les défauts constaté avec une très bonne connaissance des problèmes je le recommande sans problèmes."

"Très bon accueil et personnels compétents."

"Accueil sympathique et professionnel dans leurs explications"

"Très bon accueil"

"Très accueillants et commerçants Trouve un créneau pour vous prendre en charge Délais respectés Contrôle technique complet Je recommande"

"Très bon accueil"

"Personnel compétent et professionnel qui n’hésite pas à donner des conseils adaptés"

"tres sympa et serieux"

"Ponctualité, rapidité et efficacité."

" Juste bien, tout va bien 🙂 "

"Un très bon accueil, de très bonnes explications sur le contrôle technique."

"Très désagréable, irrespectueux et malpoli. Je déconseille fortement."

"Sourire, Sécurité, Service !"

"Bien reçu par de professionnels attentifs et respectueux de ma vieille voiture"

"Rapide, efficace, arrangeant. 👍"

"HORAIRES DU SAMEDI 08H00 - 12H00"

"Service correct, employé rapide et consciencieux. Disponible et de bon conseil."

"Ça sera le dernière fois que je viendrai chez ce monsieur. Ma voiture a été recalée pour trois défauts avec contre visite. 1. Pollution 2. Impact sur pneu gauche qui datait de plus de deux ans et validé par le précédent CT. Le défaut se situait sur le flanc, la trame ne se voit pas.Aucune hernie apparente. 3. Essuie glace arrière Sur le premier point, rien à dire.Sur le deuxième, comment peut on expliquer ce refus alors que cela a été validé au précédent CT. Deux poids deux mesures ou à la tête du client ? Sur le troisième défaut, j’appelle cela de l’excès de zèle. Le contact téléphonique a été rude, froid…. Le monsieur visiblement fait la lois. Circulez, y a rien à voir."

"Bien accueilli, délai tenu, explications détaillées des problématiques du véhicule et recommandationsadaptées. Je suis très satisfait"

"fais sont travail rien a dire"

"Expériences contrastées : août 2021, très bon accueil, contrôleur sympathique efficace et attentionné (siège conducteur non déréglé, restitution du véhicule prêt au départ). Août 2022 : tarif d'une visite pollution utilitaire disproportionné par rapport à un CT complet, contrôleuse expéditive positionnant la vignette CT à l'arrache (de travers, par dessus les traces de colle de la vignette précédente arrachée ) : un détail ? à 40 euros la prestation pour 10 minutes de coût horaire effectif, certainement pas ..."

"Tres bonne expérience, très gentille et efficace !"

"Depuis très longtemps je vais à cet endroit et j en suis satisfaite"

"Excellent service je recommande !"

"Accueil agréable, explications claires Ponctualité"

"Prof , aimable , efficace , très bonne réception , rendez-vous à l'heure , que des félicitations avec eux depuis 10 ans que je vais dans cet établissement , merci encore ."

"Trés bien..."

"Rapide et efficace ! Et très bon accueil !"

"Parfait, rapidité, accueil..."

"Très bon prestataire de service, je recommande volontiers"

"Personnel acceuillant et conciliant. Suite à un pb sur ma carte grise, ils ont accepté d'annuler mon rdv."

"Bon accueil, travail soigné"

"10€ de plus pour ma sinture arrière. Dossier mal enclenché. Contrôlé bien votre dossier arrière de voiture. J'ai confié ma voiture à Jean-Marie qui s'est présenté au contrôle la dame charmante a reconnu qu' il ni avait pas de problèmes j 'ai pas payé les 10 €"

"Accueil, explications, temps, tout est de bonne qualité."

"Très bon accueil, travail bien effectué."

"Suite a un rv pour contrôle technique, qui malheureusement demandait des réparations avec une contre visite, le technicien a été très désagréable. A croire que je ne comprends RIEN et que je suis ignare. A fuire !!!"

"Bon accueil et l'équipe donne de très bons conseils d'entretiens c'est cool 😀"

"Très bon accueil, très professionnel et de bon conseil"

"Bon accueil, personnes agréables, claires sur les explications des modifications à prévoir. Rapidité et flexibilité de rendez-vous."

"Très gros retard malgré rdv .si on demande qq choses on est mal reçu. A fuir. desagreable au possible."

"Professionnels sympathiques , service rapide ."

"Rapide, efficace et pas cher. Le genre de service qu'on adore ! Je recommande !"

"Tarifs compétitifs, personnel compétent, agréable, efficace. Prise de rendez-vous rapide. Je recommande !"

"Centre à recommander, de très bon conseils sur l’entretien à venir. Bon accueil, très courtois."

"Excellent Centre de Contrôle technique"

"Travail vite fait et bien fait 👍👍👍"

"Très bien"

"Contrôleur désagréable. Prend les clients de très haut. Aucune explication sur le motif du refus de CT. Ne donnez pas votre numéro de téléphone car ensuite vous recevez des textos publicitaires et si vous souhaitez faire effacer votre numéro de la base, ce brave homme vous explique qu'il ne fallait simplement pas le donner. Seulement il est indispensable pour valider la réservation. Endroit à éviter, ma fille de 21 ans s'est faite harceler le temps du contrôle technique puis s'est faite humiliée au motif qu'elle ne comprend pas les explications que cet homme étrange lui donnait. En plus, c'est 30€ plus cher Ici que dans d'autres centres où l'on vous accueille avec le sourire"

"excellent établissement, et très bon accueil de l'équipe."

"Je suis client dans ce centre.tout se passe toujours bien.bienveillance. tarif correct (rdv pris sur internet)le centre vous envoie aussi un courrier .heure du rdv respectée .durée de 40 minutes à peu prêt .expérience positive je recommande."

"Très pointilleux avec les véhicules anciens. Je n'y retournerai pas. Et je vous encourage a en faire de même"

"Très bon centre Très bon accueil Personnel pro et courtois Merci beaucoup !"

"Centre Minerva (Autosécurité 25 ch.de chatry 33130 Bègles). Bonjour, -Centre Ponctuel, service de qualité. -Mais le contrôleur LACAES Jean-Louis qui m'a dit qu'il a seulement un an dans ce centre est froid, pas accueillant et ne souris pas. -Il répond avec agressivité comme s'il veut plus voir des Clients devant lui ! -Si ce contrôleur restera toujours là, je vais changer de centre de contrôle technique pour toute ma famille qui passe plus de voitures dans ce centre et je vous conseille de faire pareil pour ne pas tomber sur ce contrôleur."

"Mon expérience au centre de contrôle technique Minerva a été extrêmement décevante. Lors de ma dernière visite, ils ont refusé de valider mon véhicule en prétendant que les pneus étaient usés, malgré le fait que mon mécanicien de confiance et le centre de pneus aient confirmé qu’ils étaient en bon état. Il est de plus en plus évident que ce centre fait tout pour refuser des véhicules et les mettre en contre-visite, apparemment dans le seul but d’encaisser des frais supplémentaires de 30 €. Cette attitude m’a laissé perplexe quant à l’intégrité de leur évaluation. De plus, mes pneus ont été changés en 2021 et n’ont parcouru que 5000 km, ce qui rend leur évaluation encore plus suspecte. De manière encore plus troublante, ils ont signalé sur le procès-verbal que mon lave-glace n’était pas fonctionnel, mais après vérification, il s’est avéré fonctionner normalement. Ils ont été incapables de trouver comment le lave-glace fonctionnait, ce qui soulève de sérieuses questions sur leur compétence et leur professionnalisme. Je tiens à souligner que j’ai une expérience significative en tant qu’influenceur pour les constructeurs automobiles, ayant travaillé en tant que pilote d’essai pour Peugeot Sochaux. Ensuite, j’ai entrepris une reconversion en tant que chauffeur de taxi, où je teste les véhicules avant le salon du Taxi. Malgré cette expérience et ces connaissances en matière de véhicules, le centre de contrôle technique Minerva a semblé ignorer ces informations et s’est comporté de manière peu professionnelle. Je confirme également les avis laissés sur le Net concernant ce centre. Le personnel est arrogant et désagréable. Avant de me refuser, un membre du personnel m’a dit de manière très désinvolte que c’était lui qui décidait si le véhicule passait ou pas. Cette attitude est inacceptable et montre un manque total de respect envers les clients. Je conseille vivement aux automobilistes de prendre en considération d’autres centres de contrôle technique qui pratiquent la contre-visite gratuite. Il semble que Minerva utilise les visites payantes comme une occasion de refuser les véhicules de manière à encaisser davantage d’argent. Il est regrettable que le centre de contrôle technique Minerva ne soit pas capable de faire des évaluations justes et objectives. Je ne recommande pas ce lieu et je conseille aux propriétaires de véhicules d’aller ailleurs pour un contrôle technique plus équitable."

"Très bonne expérience. Technicien a l'écoute très sérieux."

"Respect des horaires"

"Ne jamais aller là-bas (Minerva Contrôle technique de Bègles) : personnes très désagréables et malhonnêtes."

"Contrôle technique, rapide et efficace."

"Personnel au top, ponctuel le CT a été fait avec beaucoup de recherche sur les défauts que pouvait avoir mon véhicule. De très bon conseils mon été donnés pour prévenir les futurs panne. Merci Mercedes-Benz à 08h00"

"Du travail serieux!"

"Très bon accueil"

"C'est la deuxième fois que je viens faire mon contrôle technique chez eux et toujours aussi bien accueilli. Ils sont ponctuels, souriant et prenne très bien en charge le véhicule. Petit manque d'inattention sur les cartes grises, un des employés est partie avec la mienne au lieu d'une autre et j'ai dû revenir la chercher quelques heures après le temps qu'elle soit rapportée. Mais les erreurs arrivent et il y a pire dans le monde !! Je recommande !"

"Bon accueil, prix raisonnables"

"Bon accueil, explications à la restitution des clés sur les éventuelles remarques du rapport de CT. En plus tarif correct et avantageux en passant par internet, je recommande."

"Rapide et professionnel"

"Très bon accueil, conseils et explication du contrôle, respect des délais. Je recommande"

"Ponctuel et efficace."

"Personnel aimable."