Centre contrôle technique DEKRA

"Accueil excellent, travail rapide, vrai sens commercial: ça fait plaisir. Demandez Romain, il s'occupera de votre véhicule avec le plus grand soin."

"Fuyez ! Vous appelez pour prendre rendez-vous, ils vous disent que si vous venez rapidement ils vous prennent tout de suite. Vous y êtes 15 mn plus tard, ils vous assurent que le contrôle sera terminé deux heures plus tard maximum. Deux heures et demi après vous y retournez et le contrôle n'a pas débuté, ils ne vous ont même pas appelé pour informer d'un retard... et ne sont pas gênés pour autant. Je ne parle pas de l'aspect du centre et des gens qui y travaillent !!!!"

"Le taf est fait et à un bon prix"

"equipe trés competente , travail soigné et rapide ----------------------(meca voltaire)"

"Font normalement le travail. Salle d'attente sale et vétuste... mais comme c'est rapide, c'est pas bien grave."

"Le contrôleur fait du zèle et il aime ca."

"Rdv demandé en début d'après-midi. Voiture récupérée 2 heures plus tard. Équipe sérieuse, compétente et sympathique (et souriante). La souplesse dans les prises de rdv et la rapidité du travail bien fait sont appréciables."

"De vrais pros! Une équipe présente de longue date, ici pas le temps de s'amuser le travail est sérieux et le client reconnu."

"contrôle en toute confiance"

"Très mauvais accueil. Aucune information donnée sur la date de retour du véhicule ou d'explications sur les non-conformités constatées.A eviter"

"Très mauvais accueil, pas de bonjour ni bonsoir pour engager la discussion! ( OUI VOUS VENEZ CHERCHEZ VOTRE VÉHICULE ?) voici la phrase de l’accueil....le sourire est en option, peut-être il faut le rajouter au devis pour pourvoir en bénéficier. Du coup j’ai fait demi-tour. À éviter"

"centre trés serieux , 10 ans que je les connais , aucun probleme ."

"Personnel accueillant mais aussi et surtout très professionnel ! Le technicien en charge de contrôler mon véhicule a détecté une défaillance qu'aucun garagiste n'avait vu. Grâce à son expérience et son sérieux de graves conséquences ont pu être écartées. Mille mercis!"

" Que vous ayez une réservation ou non, n'hésitez pas à Ils feront une inspection du véhicule. Bien entendu, il est préférable de réserver en ligne. "

"1ere fois que je vais dans ce centre. Très sympa. Personnes disponibles et consciencieuse. Super travail. Je recommande ce centre"

"Disponibles et aimables ! rendez vous rapide.."

"TRÈS BON CONTRÔLE TECHNIQUE TRES BON TRAVAIL PERSONNELLE TRÈS AIMABLE ET TOUJOURS LE SOURIRE JE RECOMMANDE VIVEMENT"

"Très professionnel"

"Ils sont lents . Prévoir 2h15 malgré leur estimation de 40 minutes maximum."

"Fuyez, si votre véhicule est sein il n'hésiteront pas à créer un défaut pour vous faire passer la contre visite à 30euros. Attention aux coups de votre phare ne fonctionne plus"

"Sérieux, et sympathiques, mais vraiment chers."

"J'ai passé mon examen de code là-bas que j'ai obtenu, le personnel est très gentil, je conseille pour y passer le code."

"Professionnel !"

"Fiabilité et efficacité."

"Centre de contrôle très bien et le personnel très sympathique."

"Rapide et efficace."

"Travail de pro"

"A fuir !!!! Contre visite dû à l'orientation des feux de croisement +0,1 et +0,2 , infirmé par mon garagiste Lorsque je retourne les voir pour leur indiquer , ils me proposent de faire la contre visite alors que rien a été changé pour continuer de m'arnaquer de 30 € ! je vais dans un autre centre dekra qui trouve -0.6 et -0.5 et valide mon CT ."

"A fuir !!!"

"Après reservation sur internet pour un CT, un accueil desastreux . Aucune aide pour rentrer la voiture, puis demande des papiers de la voiture avec cigarette à la bouche et envoi de fumée au visage du client. Pour la reception du vehicule suite CT , même scenario . Ce centre excessivement cher 87 € TTC sur reservation internet n'est pas du tout à la hauteur . Pour avoir été client chez d'autres centres Dekra , je dois dire qu'ils ne sont pas au niveau."

"Je déconseille ce centre de contre technique .La qualité de service est médiocre et je trouve vraiment l’équipe peu professionnelle désagréable et malhonnête"

"Garage sale, personnel sale, vous arrivez un lundi matin, les gants sales, les blouses sales, barrières Covid19 partiellement respectés. Ce n'est pas un garage c'est un foutoir sans nom. Bureau de 5 m², un employé sans masque, son collègue, oui mais aussi désagréable l'un que l'autre au possible. Je n'ai pas laissé ma voiture et je vous déconseille de le faire, aucune confiance dans ce centre, que ce soit pour ma voiture ou pour les précautions Covids19. Comment on peut travailler dans un garage dans cet état ? Je rappelle que c'est contrôle technique pas un atelier de réparation. A fuir absolument."

"Pour une contre visite on m’a dit j’en u pour 5mn d’attente du coup j’ai attendu 2h a la fin j’ai même pas fait la contre visite chez eux !! Centre à éviter à tout prix"

"Centre de contrôle très bien et le personnel très sympathique."

"Rapide, efficace, et plutôt sympa! Tt va bien..tant on peut dire cela dans la cohue des petites rues parisiennes malheureusement !"

"Pratique , et sans rendez-vous. La salle d'attente est vétuste, le personnel sympathique."

"Une arnaque! Non validation du contrôle technique pour un problème de hauteur de feux, on m'informe qu'on peut le faire en revenant faire la contreviste! Il me semble que cela est interdit ?? Et finalement je vais dans un autre centre de controle, sans régler les feux elle passe très bien tous les controles..."

"Le tarif indiqué au tel doit être le même que celui payé ? 😊 ?"

"Très bon accueil. Control du véhicule effectué rapidement avec professionnalisme. Merci Philippe"

" Bon service amical. "

"A fuir"

"Bonne ambiance super sympa"

"Je viens d’effectuer le contrôle technique sur mon véhicule le 15 juillet dernier. J’ai été prise 15 min en avance, le contrôle a duré 35 minutes. J’étais un peu sceptique au début car il se situe dans un parking dans une résidence. Mais tout s’est bien passé, on m’a délivré une facture bien que j’ai réglé à groupon. Je recommande vivement!!!!"

"Super Équipe, ils sont très disponibles."

"N’écoutez pas les critiques , j’ai l’impression qu’il se font payer par les autres garages pour les dénigrer , très bon Garage pour le contrôle technique j’ai remarqué que souvent les mauvaises langues , ils ont que ça affaires à critiquer critiquer critiquer, J’aimerais bien connaître l’heure chez soi alors en bon entendeur si c’est pour casser des entreprises, rester chez vous Et laisser les autres faire leur job correctement merci à ce garage pour tout"

"Jamais vu ça Non respect des délais aucune information au client ça fait plus de 2 heures que j’attends ma voiture qui n’a pas encore été prise en charge alors que j’ai pris rdv une semaine avant !!!! Par contre les pauses clope ont bien l’air d’être respectées elles …"

"Equipe accueillante et super efficace. Un CT en moins de 45 min sans temps d'attente avec la prise d'un rendez-vous quelques jours avant."

"Très bon acceuil, pas trop d'attente, efficace !"

"Aucun sens client"

"Bonne prise en charge, professionnel."

"Ne pas y aller très très chère alors que la concurrence elle l'est moins. Le service moyen et on essaye de de racketté le client"

"Une boîte à fric qui en plus veut faire un ct moto. On déconseille surtout aux motards"

"Une équipe au top Bon accueil Dommage que l on ne puisse pas Mettre plus de 5 étoile 😎"

"Un garagiste à l'écoute et disponible , ça fait très plaisir"

"Equipe très sympa et efficace, je recommande !"

"Bonjour, Mon CT pour ma classe A, a été réalisé et ma voiture est neuve et je n’ai eu aucun problèmes je viens donc contredire tous les commentaires négatifs. 😊 Bonne journée"

"Equipe très accueillante et professionnelle Bravo je communiquerai pour vous"

"très rapide et un super accueil"

"Sérieux rapide et efficace je recommande"

"Prix annoncés supérieurs aux centres du même réseau."

"Manque de communication flagrant entre le chef d'équipe et ses collaborateurs, entre le chef d'équipe et sa clientèle! Après avoir été assurée que la contre visite ne prendrait que 30 minutes, je n'ai récupéré mon véhicule qu'au bout d'1h30...et encore parce que j'ai relancé par téléphone le centre. Les deux collaborateurs que j'ai rencontrés au moment de la restitution du véhicule ont été très corrects et ont reconnu le retard que je leur signalais, en revanche leur chef d'equope a fait preuve d'une totale mauvaise foi invoquant des problèmes ,ajoutant qu 'il avait donné le maximum ..Qu'il prenne vite alors la décision de modifier sa définition de maximum...et que surtout il réduise le nombre de véhicules acceptés quotidiennement des garages dans son centre s'il ne parvient pas à gérer son carnet d'activités. Encore un grand merci aux collaborateurs que j'ai croisés, qu'ils n'hésitent pas à demander une formation communication pour tout le personnel . Je suis persuadée que Dekra en propose de très pédagogiques !"

"Prestation du jour : rendez-vous pris pour 10h, accueilli par j'espère que vous n'êtes pas pressé, véhicule prêt peu après 15h et trois appels téléphoniques (prêt dans une heure à chaque fois), personnel plutôt désagréable et locaux sales, un endroit à fuir."

"Personnel très professionnel et accueillant."

"Je recommande chaudement l'équipe d'Habib, avec ses collègues ils se sont super bien occupés de mon CT et je suis reparti avec le sourire"

"Personnel sympa"

"Un super accueil et une équipe d’une grande gentillesse :)"

"Record du prix du contrôle technique le plus élevé, ce n'est pourtant pas le premier que je passe, j'en suis au dixième. J'ai été bien chargé ce coup-ci. De nouvelles normes m'ont values une contre visite pour le réglage des phares et la cémentisation de mon liquide de freins (une première)... Aucune communication préalable. J'étais juste bon pour le tiroir caisse."

"Rapide et efficace"

" DEKRA compétent ,Évaluateurs experts. Avec plaisir encore. "

"Le contrôle technique passé, l'équipe DEKRA gare la voiture dans la rue et la comme par hasard une semaine plus tard une contravention qui s'ajoute au prix du contrôle. À éviter absolument."

"Venue pour mon contrôle technique, très surprise on m'informe à la fin d'une contre visite à cause de ma traverse arrière en m'expliquant pendant 10 min que cela est du à de nouvelles normes. Je fais le nécessaire et prends RDV pour ma contre visite dans un autre centre Dekra plus près de chez moi (je leur explique donc la cause de la contre visite et je leur montre la photo de la fameuse traverse qui ne passe pas le contrôle technique) et là bas on me dit clairement que cela n'aurait jamais du passer en déformation majeure car ma traverse arrière avait juste une légère déformation et n'était ni tordue ni cassée...cela aurait du être noté en déformation mineure et ne donnait pas lieu à une contre visite."

"J'ai réalisé mon CT il y a un mois. Verdict: fuite excessive de liquide autre que de l'eau nécessitant une contre-visite. Je vais chez mon garagiste ce jour, il demonte le carter nettoie un peu le dessous du moteur. Verdict: pas de fuite du tout. Ça sointe un peu, normal le véhicule a 250kkm et 17 ans. Mais on est très loin d'une fuite excessive nécessitant une contre visite...."

"Un peu trop pointilleux...adepte de la contre visite..."

"Accueil et service et une équipe a l'écoute"

"Personnel au top! Pas besoin de rdv"