Contrôle Technique Autosur St Etienne Bellevue - TUV-DCTA

"Personnel trés aimable et acceuillant. le controle du vehicule et les explication sont tres clair .d'autre centre (dont je ne citerai pas le nom) on été un desastre c'est pour cela que je suis revenu à celui ci qui est trés satisfaisant au niveau acceuil et prestation trés bon centre de controle technique"

"Tarif correct. Accueil efficace"

"Parfait prix et prestations"

"Accueil sympathique et avec le sourire , sérieux, compétence et rapidité très appréciables !"

"Personnel au top! Contrôle parfaitement réalisé, véhicule récupéré dans les délais."

"Le +: la prise de rdv en ligne à un tarif intéressant."

"Tout le personnel est poli et de très bonne humeur, le rendez-vous a été respecté dans les délais."

"Personnes très agréables et sympa"

"Bon centre à part un contrôleur assez prétentieux qui ne manque pas de vous rappelez que vous aviez tort à propos d'une panne, ne veut pas sortir dehors pour coller une étiquette car il fait trop froid 🤔"

"Le personnel très agréable très gentil et très professionnel prennent le temps de répondre à vos questions. Je recommande vivement. Parce que le contrôle est fait dans de très bonnes conditions. J'ai pas d'autre suggestions."

"Super rapport qualité prix, le personnel est pro et sympathique."

"Accueil agréable et réactif Explications claires et complètes sur le rapport. Prix très correct. Avis positif sur l'ensemble du contrôle"

"ai payé 67 euros le 10/05/2017 soit entre 7 et 12 euros de plus que partout ailleurs de plus contrairement aux autres centres la contre visite a été payée le 19/05 .Pas d'heure prévue pour contre visite nécessité de laisser sa voiture la journée. bref, cher, peu accueillant , a éviter"

"rien a dire Impeccable"

" Super "

"Réduction en réservant par internet, proximité de mon domicile Réservation par internet facile, tarif préférentiel"

"Bonne accueil:RDV à l'heure et prise l heure travail satisfaisant."

"Efficace"

"Personnel très aimable et accueillant. Le contrôle du véhicule et les explication sont très clair. Je recommande ++"

"Très bonne accueil j’y retourne avec plaisir chaque fois que mon contrôle expire Le contrôleur est tellement gentil qu’on ne voit plus le coter financier qui est largement bo"

"Personnel très agréable, café offert c'est très sympa. Prise de rendez vous rapide sur le site internet, petit bémol la contre visite est payante, chez la concurrence elle est gratuite. Mais j y retournerai avec plaisir."

"Respect des horaires"

"De très bons conseils techniques et de prévention donnés par des techniciens accessibles et qui ont l'air d'être compétents en maîtrisant leur sujet... Même avant le contrôle technique, ce qui témoigne un côté consciencieux et bienveillant ! Un bon rapport qualité prix et ils ne sont pas pinaillants pour des broutilles qui ne mettraient pas en jeu directement notre sécurité ni celle des autres. Je recommande !"

"Rapidité, efficacité et sympathie tout en restant professionnel ! Juste merci !"

"Se moque du monde !! Pas capable de faire des réglages de phares et comptabilise ça en défaut majeur Déclare le pare choc arrière en défaut majeur alors que le carrosier chez qui je vais dans la foulée le declare nickel... et contre visite payabte. je ne recommande pas du tout Vraiment exécrable"

"Je pense qu'ils trouveraient le moyen d'exiger une contre visite même sur une voiture neuve... :) Et bien entendu contre visite payante.. S'abstenir."

"Fait le job. Contrevisite payante"

"Très mauvaise expérience, j'y suis allé en voyant les avis positifs mais j'ai pu observer ce qu'il en est réellement. Ceux qui m'ont fait passer ma voiture n'en avait absolument rien à faire, il se sont contenter de m'encaisser, de m'imprimer le papier avec les defauts et de me dire de dégager. Quand j'ai demander ce qu'ils pensaient que je devait faire sur la voiture, ils n'ont envoyé boulé a coup de qu'est ce que j'en sais ?, va voir un garagiste. Merci pour l'accueil, on repassera, ou plutôt non, on ne repassera jamais. Je verrai un vrai professionnel la prochaine fois."

"Très cher par rapport ailleurs et très mauvais expérience. mon contre visite finissait aujourd'hui et depuis hier je n'ai pas pu me faire calé entre 2 clients. je ne le recommande pas. Par contre Norisko ma donné un rdv entre 2 clients et tout comme moi ils n'ont pas compris pourquoi ce manque de geste commercial . je ne recommande pas! malheureusement car il voulait que je repasse après pour tout repayer 😠😡"

"Très satisfait de l’accueil Et du déroulement du contrôle avec un bon dialogue avec le contrôleur, sans oublier le geste commercial d’accueil (un café). Je ne peux que recommander."

"Beaucoup trop cher"

"Bien"

"Peut accueillant et incompetant résume bien ma visite chez auto sur de rien."

"Prix contenus . Accueil excellent , très pro"

"Équipe très agréable et sérieuse . Très bon conseil et disponible"

"Tres pro accueillant une équipe formidable"

"Rien à redire"

" Il est tombé "

"Pas d'attente , les employés sont sympathique.et compétents."

"Très bien. Juste dommage de devoir payer la contre-visite de 2 min pour vérifier que j'aie bien changé mes pneus..."

"Bon accueil et écoute aux clients"

"Bon travail et suivi"

"Très sympa et rapide"

"Nul pas moyen de s'arranger pour un petit voyant"

"J'apprécie Autosur par son professionnalisme ,son bon rapport qualité prix et sa ponctualité."

"Sérieux"

"Rien a dire de plus que PARFAIT"

"RAS, rapidité de prise de rdv et durée du CT."

"Très ponctuel et excellent accueil prendre R/V sur le net c'est plus avantageux"

"Mauvaise expérience, mauvais accueil"

"Toujours sympathique le centre de Robespierre"

"Personnel sympathique et très arrangeant pour les rdv. Le jeune homme avec qui j'ai parler à pris le temps d'expliquer les défauts sur le véhicule. Je recommande."

"Pratique des tarifs plus chères que la concurrence. Je suis tombé sur une personne très antipathique, qui a trouvé le moyen de me prendre de haut (un comble au passage, lorsque l'on arbore une coupe de cheveux ringarde) et n'a pas cherché à comprendre l'erreur commise par lui ou l'un de ses collègues lors de la prise de RDV. Lors de la visite initiale je suis tombé sur une personne plus professionnelle, mais le dernier personnage ne me donne pas envie de mettre plus d'une étoile. A bon entendeur."

"pratique la prise de rendez vous par internet très bon accueil des agents techniques qui ont fait en sorte d'être rapides (j'avais un autre rendez vous après)"

"Très sérieux et honnête cela change des hautes.merci"

"Se présente pour demander un renseignement que seul le contrôle technique peut donner et la, très mauvais accueil. Si vous n avez pas le temps de renseigner vos clients, malgré que j aurai pu patienter, moi aussi je n aurai pas le temps de revenir. Dommage."

"Très mauvais accueil, pas professionnel, des personnes hautaines ! Ne recommande pas ! À fuir !"

"Tres bon accueil Prestation correct Bon travail Tres professionnel"

"Contrôleur (M. Joubert) très désagréable: - Reproche de 2min. retard (alors que pour le 1er contrôle, ils avaient 10min. de retard) - Reproche sur ma voiture diesel: monsieur, il ne faut pas choisir du diesel quand on roule en ville sauf que je fais uniquement de l'autoroute... Bref, je ne recommande pas car il y aucune écoute."

"Relation commercial a revoir notament avec les personne vulnerable"

"Passé pour un contrôle pollution, personne bien agréable, de bonne discussion et pro :)"

"J'y retourne tous les 2 ans et suis toujours satisfait par la prestation."

"Excellent professionnel, rapide et précis dans ses explications"

"Il fait tout pour refuser un véhicule et faire une contre visite qui n'est pas gratuite bien-sûr. surtout le petit jeune je recommande si vous avez de temps et de l'argent a perdre."

"Horaires et délai bien respectés. On sent que c'est une équipe pro qui prend en charge le véhicule. Bon débriefing lors de la remise des clés. Très bien placé en prix. Un étoile en moins pour la pièce d'accueil, petite et pas fonctionnelle.Dès lors qu'une personne est dans la salle d'attente, Il est impossible d'y respecter les gestes barrières de distanciation en vigeurs. Dommage"

"Tout c'est bien passé. Pas de retard."

"je tiens à signaler pour ce prestataire que l'accueil qui est censé être la première étape pour une bonne entente entre les différentes parties ne rentre pas dans leur état esprit .L'expédition et la simplicité merci à vous."

"A fuir. Je vous déconseille vraiment. Il faut prier pour tomber sur le bon contrôleur."

"Accueil agréable, travail de qualité, respect des véhicules, et toujours prêt à échanger et discuter de technique auto. Un gros bémol : J'ai eu un test pollution mauvais sur mon véhicule diesel à cause d'un produit pour décrasser les injecteurs, je n'ai pas fait les km indiqués, et la crasse est évidemment toute sortie au test pendant le contrôle ce qui m'a valu une contrevisite. Sauf erreur de ma part, mais j'ai le souvenir de ce Monsieur me disant c'est pas grave, la contre visite je ne la vous ferais pas payer. Ils n'ont malheureusement pas tenu parole alors que j'ai signifié la chose en insistant un peu. J'ai été facturé 15€. Je suis ressorti un peu échaudé et interloqué. Malgré le travail de qualité, je reste perplexe, je ne sais plus quoi en penser."

"Franchement je n'ai pas compris j'avais réservé sur le site. Je suis arrivée en avance. Il y avait des lumières allumées mais personne. Et personne ne répondait au téléphone Heureusement que je n'avais pas réglé en ligne"

"Parfait très sympa"

"Très déçu je m'en doutais que y a eu un changement !"

"Des gens sympathiques, bien fait, vite fait, réservation internet facile et économique, je conseille !"

"Je suis très satisfait, du centre qui est prêt de chez moi, prise de rendez-vous facile sur internet ,et le jour du contrôle tout était parfait."

"Service tres rapide et bien fait , bon conseil"

"Accueil déplorable. Le personnel n'est pas à l'écoute et très désagréable."

"Malhonnêteté évidente de ce centre qui, à la contre-visite, vous reproche des defauts qu'il n'avait pas relevé sur le procès verbal initial. Et cela sans compter le personel qui est très désagréable. A éviter absolument sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre."

"Personnel irrespectueux, insultant et sexiste. Ne pense qu'a imposer une contre-visite dans des délais absurdes, alors qu'il n'y a pas de défaillance critique, pour vous obliger à refaire un controle technique en entier. Vraisemblablement l'appat du gain est plus fort que le professionnalisme. Je déconseille fortement. Je suis très déçu jusqu'ici j'avais été satisfaite des centres autosurs."

"A fuir ! Personnel totalement irrespectueux, et travail non réalisé dans les règles. La loi encadre pourtant le controle technique de façon très clair. Procédure de réclamation lancée contre eux."

"Le prix et le seule arguments."

"Ras, prise de RV en ligne très rapide, pas d'attente horaire respectée, je suis satisfaite."

"Parfait !! Agréable et professionnel, je recommande."

"Un très bon centre pour la visite technique obligatoire, le personnel y est agréable et les heures de rendez vous sont toujours bien respecté, plusieur année que je j'utilise leur service, jamais déçu a ce jour."

"Ponctuel efficace accueillant et explications sur le travail effectué"

"Personnel sympathique professionnel et ponctuel"

"Très sympa et bonne présentation honnête"

"Très bon centre de contrôle technique, personnel très agréable, explique bien les choses, je recommande vivement !"

"Sympa et efficace temps annonce temps realise"

"Attention ,ne fait rien pour éviter une contre-visite , bien au contraire !!!"

"L'équipe est très sympathique et arrangeante sur les horaires. J'avais quelques longues minutes de retard... Ils sont aussi de bons conseils !"

"A fuir. J’ai emmené ma clio 4 chez eux. Elle est passée en contre visite avec je cite un défaut majeur sur le pneu arrière droit : « pneumatique gravement endommagé ou entaillé ». Je fais changer mes pneus le lendemain. Je reviens au contrôle technique, il me dit cette fois elle passe mais le pneu arrière droit est toujours abîmé. J’appelle Renault chez qui j’ai fait changer mes pneus arrières et il se trouve que Renault s’est trompé et m’a changé les pneus avant. Du coup une question: si mes pneus arrières n’ont pas été changés pourquoi ma voiture passe au contrôle technique désormais ? Hier le pneu avait soi disant une grave déformation et aujourd’hui alors qu’il n’a pas été changé il n’a plus cette grave déformation ? Centre malhonnête qui prend les gens pour des cons, n’y allez pas seule si vous êtes une femme, visiblement ils doivent penser que femme = sans cerveau. C. Trubia."

"Centre à éviter !!! Grosse perte de temps pour des défauts mineurs (tel que le réglage du rétro ou opacité qui dépasse de peu) et manque de professionnalisme"

"Le volant de ma voiture est ressorti du contrôle technique tout noir de cambouis, sans compter les poignées de portes. Lorsque l'employé a apposé la vignette de certification du contrôle il avait les mains noire de cambouis. La vignette est remplie de traces noires. Quel propreté ! Ne parlons pas de la désinfection, car il ne l'a pas fait non plus. Je vais dans ce centre depuis plusieurs années, mais là je crois bien qu'ils ne me reverrons plus dans cet Autosûr situé à Saint Etienne Robespierre."

"Contre-visite pour un rétro soi-disant cassé ?passez votre chemin Vous en aurez pour votre argent…."

"Cela fait des années que j'amène mes véhicules chez eux, personnel très agréable. je recommande sans hésitation"

"Super Accueil et professionnel !! Top Mr à même pris le temps de bien tout regarder, de répondre à mes questions et inquiétude , vraiment content du service et de l'accueil très courtois je recommande sans hésiter !!"

"Parfait"

"Agent sympa et prix correct"

"Professionnel Bon accueil Prix correct"

"Je confirme à fuir !!! 1ère visite je tombe sur un gars qui n'est pas pro du tout. Il relève des choses donc contre-visite à faire. Je fais tout ce qu'il faut. Je refais passer la visite et là on me dit qu'il y a d'autres choses à faire alors que sur le compte rendu initial ces problèmes n'avaient pas été signalés....du coup j'ai payé deux visites !!!! Alors que c'est l'employeur qui a fait une erreur !!!! Pratiques commerciales douteuses !!!! Pourtant il y a des années de ça j'allais chez eux et aucun soucis. Ça a du changer de personnel....."

"Centre de contrôle technique a fuir ! Personnel pas sympathique avec des remarques déplacés…"

"N'allez pas là."

"L accueil laisse à désiré.vraimant désagréable surtout quand c est accompagné d un sourire narquois 😏"

"Très sympa prend le temps de vous expliquer les problèmes .Accueil fort sympathique.Horaires respectées ."

"accueil très professionnel mais chaleureux Heure de rdv respecté A recommander"

"Acceuil chaleureux, explications claires, rendez-vous très ponctuel. Beaucoup de professionnalisme Merci"

"Accueil sympathique Ponctualité et Merci Cédric pour les conseils"

"Contrôle technique réalisé en temps et en heure, pas de soucis, personnel agréable"

"C'est totalement faux, sa fait des années que je fais mon contrôle technique chez eux, ils sont professionnel et je trouve chaque fois un accueil agréable et il me dise toujours si ils ont rencontrer un problème. Alors les gens qui vont avec des voitures poubelles il ne faut pas qu'il s'étonne d'avoir une contre visite c'est la loi. Ils font qu'appliquer la loi."

"Pouvoir prendre rendez-vous sur internet est très pratique. Ma voiture a été prise et m'a été rendue à l'heure. L'agent m'a bien expliqué les problèmes de ma voiture. Le seul point qui pourrait être amélioré est la salle d'attente qui n'est pas très conviviale."

"Une étoile parce que c’est le minimum. Rendez-vous pris depuis 3 jours ; hier message de confirmation de TUV Auto-Sur rappelant le rendez-vous le lendemain à 10H00 et se présenter 5 minutes avant. Résultat : présent à 9h55 pour le contrôle mais rien sur leur planning ; pas de RDV : « il a dû y avoir un problème avec l’ordinateur » alors pourquoi un message de rappel la veille ? A fuir."

"Un premier rdv le 06/10/2022 ( pris par internet ) du coup j'ai regardé mon véhicule passé pendant 45min l'épreuve... J'ai discuté avec le contrôleur qui me dit que le véhicule est très bien entretenu et dans un super état pour son année, mais qu'il y aura quand même une contre viste. ( Motif: silent bloc train arrière coupé en 2 , vrai ! Confirmé par mon mécano) du coup j'ai changé les 6 vu qu'il faut tomber le train arrière. Repassée le 24/11/2022 et impeccable reste défaillance mineure : réglage feux de brouillard... Sur mon smax de fin 2009 avec quasi 240000 kms au compteur . Je vous conseille Autosur , sauf si vous voulez éviter une contre visite payante , si vous êtes sur de l'état de votre véhicule pour 60€ c'est très honnête... Personnel sympa et ouvert au dialogue si la santé de votre voiture vous intéresse, ils vous renseignent sur ce qui risque de clocher dans les mois à venir . ( Autosur st Etienne 👍 )"

"Sympa et rapide pour le Rdv"

"Controle technique bien fait et rapide prix ultra abordable et personnel tres sympa je recommande vivement !"

"Personnels sérieux aimables"

"La personne qui semble un « chef » au bureau a un contact détestable : invectives, remarques inappropriées, manque total de sens commercial… il prend les clients pour des enfants ou des debiles à qui il s’arroge le droit de faire des remontrances acerbes ! Je ne remettrai jamais les pieds dans ce centre de contrôle technique ! A éviter à tout prix ! PS Mon petit sondage auprès de gens du quartier m’a confirmé qu’il n’était pas fréquentable !"

"Je ne jette la pierre a personne et je suppose que le contrôle technique ne démonte rien sur la voiture. Cependant, moins de 24h après être passé au contrôle technique (recalé car les pneus avants manquaient de pression), il manquait 3 vis sur 4 sur la roue avant gauche. Je ne suis pas garagiste, mais il me semble que c'est dangereux..."

"Je note moyennement car je ne conseillerais pas ce centre. Si vous avez un véhicule neuf pourquoi pas mais personnellement pour mes prochains contrôles je me tournerais vers d'autres. Cordialement."

"A éviter ! Selon ce contrôleur, ma voiture était bonne pour la casse. Train avant, train arrière... après vérification auprès d'un garagiste et un second contrôle technique, ma voiture peut encore largement rouler. Autre chose, si vous êtes une fille, vous aurez peut-être droit à une remarque type ça devrait être votre mari qui amène la voiture car vous risquez de vous faire avoir..."

"Ne surtout pas y aller anarque les gens,fait payer des visites valable 1 journée et ne le dit pas au client !honteux! personne mal honnête, ne mérite pas de travailler !"

"Rapide et efficace"

"À fuir,remarque inappropriée,le contrôleur ne se gêne pas pour accélérer comme un furieux limite en rupteur avec des accélérations et fait patiner la voiture dans son garage,j’ai jamais vue ça de ma vie incroyable!!!! Je met une étoile le stricte minimum!!!!"

"Merci a hasssen. très serviable et très gentil.Merci pour vos bon conseil"

"Avant la visite de contrôle je suis allé voir mon garagiste qui m'a dit que tout était correct. Surprise au contrôle technique pneus avant gauche ou droite gravement endommagé donc contre visite facturée 15€. J'ai fait changer les pneus et le garage m'a dit que c'était abusif. Je pense qu'il oblige la contre visite pour augmenter le chiffre d'affaire. Je rajouterai que j'ai vérifié avec mon garagiste à la lampe electrique les pneus pour repérer la défaillance et nous n'avons pas trouvé de défaut ni d'usure importante. On était loin du témoin d'usure. Lieu à éviter"

"Accueil désobligeant, conseil laconique et n'est pas performant sur les véhicules de collection"

"Accueil agréable, courtois, service sérieux ponctuel."

"Rapides , sympas , pas chers si on paye par internet en réservant le rendez-vous, que demander de mieux ?"

"A fuiiir, pas sympathique pas une seule voiture ne passe sans contre visite, à la visite le contrôleur me dit que sa me coûtera 15€ et il me font payer 25€. Ils n’ont rien voulu savoir ..! Des voleurs ! En tout cas il ne me révérons plus!! De plus le contrôleur accélère avec ma voiture comme un fou … FUYEZ!"

"Fuyez !!!!!! Arrivé avec 7 minutes de retard, c’est de ma faute…. Malgré avoir prévenu 15 minutes avant et de nombreuses excuses par téléphone et sur place, j’ai été accueilli pas une personne très hautaine, agressive et aigris . Ce messieurs me prenant à partis en me demandant donc comment faire pour palier ces 7 minutes de retard qui on ruiner sa journée …. Apprenez donc la courtoisie, vous n’êtes pas tout puissant derrière votre comptoir. Le meilleur c’est faire demi-tour, comme je l’ai fait, pour ne surtout pas risquer de froisser ce monsieur très désagréable . Cordialement"

"Très sympa"

"Au top ! Garagiste très accueillant et souriant, à l'écoute et à la disposition du client ! Je recommande !"

"A FUIR !! Courtoisie et bonne humeur à revoir dès l’entrée dans le garage. Contre visite abusive : 15€ encaissé très facilement! D’autant plus que mon véhicule sortait, la veille, de la révision chez le concessionnaire (a priori pas à leur coup d’essai au vues des commentaires). Que dire de plus, l’utilisation de protection pour siège/volant/tapis semble être une idée abandonnée par l’équipe, bien dommage quand on travaille dans cet environnement…"

"J'aurais dû m'intéresser aux avis donnés sur internet avant d'y aller. Malheureusement, je ne l'ai pas fait et j'en suis pour mes frais. Je rejoins entièrement les derniers avis parus. Voiture entièrement révisée avant le contrôle par mon garagiste. Elle doit repasser tout de même en contre visite. Contre-visite non réalisée car dépassement d'un jour. Le personnel peu agréable et absolument pas commerçant. Je dois tout refaire. À fuir ..."

"L'endroit est bien, le contrôle techniques est de qualité. Seuls critiques, je suis allée chercher mon fourgon là-bas, il était dehors, j'ai demandé à le récupérer en le désignant,le monsieur ne m'a a aucun moment demandé mon identité... Un peu trop de confiance, surtout que c'était mon conjoint qui lui avait remis les clefs, il ne m'avait donc jamais vue. Sinon, prix un peu cher, compter une 60aine d'euros + 10e à 25e pour la contre visite."

"Au top"

"Professionnels sérieux, ponctuels et efficaces"

"Parfait."

"Service de qualité et équipe très honnête"

"Contrôle technique fait rapidement, accueil au top avec le sourire, merci !"

"Top! Très accueillants!"

"Nouveau personnel au top!! Rien a dire, faites confiance au nouveau personnel !!"

"Cela fait des années que mes vehicules passent entre leurs mains et jamais de problemes il y a eu 2 vehicule avec des contre visite et cela a toujours été justifié Je ne leurs demandent pas de me faire des coubettes ou ou d'etre mes amis mais d'etre compétents et honnetes et c'est ce qu'ils sont"

"prise rendez vous très simple sur internet, délai court, ouvert entre 12h00 et 14h00 prix très attractif"

"Très satisfait"

"Personnel agréable"

"Travail professionnel"

"Excellent accueil et personnel compétent, tout ça pour un prix compétitif"