Controle technique Autosur Dunkerque/Petite-Synthe - TUV DCTA

"Très efficace et rapide, pas d'arnaques dans ce garage vous pouvez vous y rendre les yeux fermer"

"Personnel agréable"

"Les deux employés sont au top! Aimable, à lécoute du client, connaissent parfaitement leur métier et accueil toujours aussi agréable! Le petit bémol , ce sont les chaises de la salle d'attente, pas très confortables"

"Bien personnel agréable sérieux rdv dans les temps"

"Accueil agréable, conseils avisés pour résoudre les défauts de mon véhicule,RDV disponible très rapidement. Parfait."

"Rien à redire sur ce centre. C'est la seconde fois que je m'y rends (2 véhicules différents). Toujours le même accueil, pas de délai d'attente. Explications claires. Continuez ne change rien."

"Très pro"

"bien rigoler avec celui de l'accueil super sympa merci parfait très bon accueil, travail serieux"

"personne accueillante, a l'écoute et compétente, les horaire sont respectées . efficace et rapide avis très satisfaisant, nos deux voiture passe le contrôle dans ce garage et nous en sommes très satisfait les horaires de rendez vous sont respecter ainsi que de la fin de prestation 40 min le personnel est très agréable est a l'écoute"

"Personnel pro et juste"

"Très disponibles"

"Accueil personnels au top"

"très bien ,rdv rapide , tout ce qu'il marque est juste , mes conduite de frein était rouiller J ai était recaler à cause de sa et 15 jour après elle on casser donc très pro et correct dans leur diag..car sans eux je ne l'aurai pas vue , aujourdhui ma voiture est passer au CT sans souci , le contrôleur Bruno est très agréable et gentil ,je recommande vraiment ce centre de controle technique ."

"Rdv sur internet pour contrôle technique,horaires respectés,accueil et professionnalisme"

"Personnel sympa et ponctuel"

"Manque de symphatie"

"Très sérieux très satisfaisant"

"j'aime ce centre le personnel est agréable et toujours de bons conseils"

"Bon contrôle technique je recommande"

"Affaire à suivre....lorsqu'un agent de contrôle technique n'hésite pas à dire à un client parce qu'un contrôle technique encaisse tout de même de l'argent eu égard à sa prestation ne l'oublions pas. Donc lorsque l'agent dit au client qu'il ne faut pas sortir de ST CYR pour savoir monter telle ou telle chose et qu'il faut aller faire réparer mais ce n'est pas sur qu'après il fasse passer la voiture... J'emets un gros doute sur la bienséance de la démarche. Un expert automobile va être mandaté puisque les constatations ont été effectuées sur les dires de l'agent et il appert une divergence. En tout état de cause une enquête administrative est sollicitée près le préfet du Nord quand à l'agrément du centre mais surtout de.l'agent en question."

"Prise de rendez vous par internet bien pratique. Les créneaux horaires donnés sont respectés. Le contrôle est bien fait et rapidement. Le technicien donne ses conseils. J'y suis allée 2 fois et bien accueillie. Pour ceux qui restent sur place, il y a tout un tas de magasines. Je recommande"

"Sérieux et ponctuels"

"rendez vous sur internet respecté Contrôleur courtois et professionnel"

"Ras. Bon service et efficace"

"Personnels agréables"

"Très satisfaite à recommander la réservation sur internet avec créneaux horaires et prix dégressifs le top !"

"Bon accueil. Très bien"

"Bon service, rdv à l'heure."

"Très bien ,horaire respecter et personne agréable"

"Bon accueil respect du rendez-vous prestation rapide,à l'écoute, bon conseils, je recommande ce centre."

"Efficace prix raisonnable"

"Très bien, horaire respecté, très bonne accueil."

"Les employés son génial agréable gentil très professionnel"

"Bon centre de contrôle technique, très sérieux."

"Respect de l'horaire et rapide, je nia pas trop attendu. Le personnel est très sympathique. Au top 😊"

"Très bon contrôle technique."

"Très bien"

"Très satisfait,je le recommande pour ceux qui vont passer leur contrôle technique prochainement. Personnels très sympas et professionnel"

"Excellente accueil et petite explication sur la contre visite de mon véhicule . L explication était claire et précise ce qui m'a permis de repasser le véhicule en contre visite avec succès . Un centre a recommander ."

"Accueilli par des professionnels. Rien à redire"

"Très professionnel"

"Accueil très satisfaisant, personnel sympathique, travaux réalisés dans les temps prévus, pas de remarques négatives."

"Rdv rapidement Service clientèle au top Je recommande"

"Centre de contrôle technique sérieux je recommande 👍"

"Accueil très agréable de la part du contrôleur, prise en charge rapide et intervention rapide également, personnel très sympathique qui m'a fourni toutes les informations nécessaires Le rapport qualité prix est parfait et la prise de rdv en ligne facilite grandement la procédure Je recommande autosur et le site de Petite Synthe"

"Personnel très compétent"

"Accueil formidable"

"Travail bien fait personnel agréable"

"Personne très aimable et souriante. Très bon accueil et bonne explication du Compte rendu."

"Très bien"

"Un peut trop con sciencieux … la semaine passée j’y vais prendre rdv , je demande a un technicien de regarder mes pneus. Il me répond les av. a changer les ar. sa passe . Je change mes av , je vais au rdv et c’est un autre technicien qui la passe et là on me dit refuser pour l’état des pneus ar. !!! Mais également pour rétro qui bouge un peu !!! Le rétro sa fait 6 ans qu’il bouge un peut donc 3 contrôle technique à ne pas me le reprocher et aujourd’hui on me la refuse. C’est sûr je change d’enseigne AUTOSUR ne me vera plus."

"rapide"

"comment perdre un client : suivre les étapes suivantes: -refusé le CT pour manque de liquide lave-glace -refusé la contre-visite pour dysfonctionnement des freins ( chose que je comprend) a la suite j'ai étais hospitalisés du covid donc je n'ai pas pu m'occupé de mon véhicule et faire les réparations en temps voulu qui fait que mon CT provisoire été bon jusqu'au 15/11/21 je m'y rend le 16/11/21 et on me dit que je dois re tout payé car la contre visite n'est plus valable pour 1 journée ... Bref déçu de son comportement là ou il ne pense qu'a l'argent"

"Notre prise de RDV a été réalisé via internet, avec paiement obligatoire soit 69,90€ au lieu de 75€ prix de base (offre promotionnelle internet : 5,10€ de réduction). Nous sommes en possession d'une carte Wengel qui permet d'obtenir une réduction plus intéressante, soit 20€ en moins, par contre, il n'a pas été possible den profiter, puisque cette option n'est pas proposée avant le paiement... Pour profiter de cette réduction, il fallait s'acquitter de la facture sur place... Le technicien nous informe qu'il n'est pas possible de profiter d'une meilleure réduction, puisqu'il ne fait pas de remboursement. Alors qu'il nous explique qu'il est possible d' annuler le RdV, nous faire rembourser la totalité, reprendre un RdV par téléphone ou sur place, payer le jour même... Bref, très déçu du sens commercial d'Autosur de Dunkerque..."

"Personnelle très désagréable. Contrôle du véhicule a la tête du client, et je pèse mes mots"

"Excellent accueil"

"RDV pris sur le site internet Autosur pour 12h00. Une carte de localisation du site y était indiqué (voir capture d'écran). Je me rends sur place, puis, après presque 15 minutes de recherche dans les environs, j'ai fini par arriver au centre de contrôle qui était placé 3km plus loin ! (J'avais oublié mon téléphone ce jour là) Accueil froid de l'employé qui, malgré mon signalement sur ce problème d'adresse, n'a fait preuve d'aucune tolérance qu'en à mon retard. Il a pris mon véhicule à 16h00... Immobilisant ainsi ma voiture toute l'après-midi : Zéro pointé."

"Le jour du contrôle, la voiture a été refusé pour de bonnes raisons. On m’a demandé de changer les rotules de directions du véhicules. Ce qui a été fait, j’ai expliqué que je n’ai plus le document du contrôle car exceptionnellement j’ai eu un problème avec mon véhicule. La personne qui se dit être professionnel, a presque faillit me faire repayer le contrôle total. Arrivé sur place il ne passe pas le véhicule pour d’autres choses qui n’étaient pas indiqué sur la visite précédente, personnel très DÉSAGRÉABLE dès notre arrivée. Ma carte Wengel a été refusé sans aucune raison pour avoir une infime réduction (alors qu’il été noté qu’il l’a prend) Un client de moins à s’occuper. Un client de plus déçus. Je me retrouve à repayer un contrôle complet pour son manque de professionnalisme. A fuir impérativement."

"Conseil intéressant et pertinant"

"Prise de rendez vous rapide via internet, créneau largement respecter, personne très aimable !"

"Personnel sympa."

"Sympathique et professionnel"

"Encore une fois monsieur vous été malhonnête, c'est vous qui m'avez interdit de faire la contre visite, fuite d'huile, Il n'y a pas de fuite d'huile monsieur la voiture est sorti du garage il ya peu,cela a été réparé comme vous l'avez vu enfin je l'espère, j'ai eu effectivement une fuite de durite de gas-oil faut pas mélanger, le feu stop arrière gauche j'ai tapé dessus et cest rallumer Pou mémoire,c'est qu'un peu d'huile sur le carter,mais pas de fuite,et 99 euros je déconseille à tous, rendez-vous pris de suite, ailleurs 15j je viens de comprendre, pas sérieux l'argent prime cordialement"

"Soucieux du moindre petit détail vous pouvez y aller les yeux fermés ; vous serez certain d'avoir une contre-visite. La voiture est passée il y a 9 mois dans un autre contrôle technique sans aucun problème. Nous avons pris rdv en ligne ici car pas de dispo dans le contrôle technique ou nous allons d'habitude. Nous ne manquerons pas de vous faire une bonne publicité, d'ailleurs en en parlant autour de nous, nous nous sommes rendu compte que nous n'étions pas les seuls mécontents, méfiez-vous !"

"Rendez-vous rapide au téléphone ou en ligne, équipes super pro et sympa je recommande ce centre avec des tarifs très compétitifs. Merci beaucoup"

"Contrôle très bien"

"Très bon accueil, salle d'attente pour rester sur place, le temps du contrôle. Je recommande."

"informations pour les futurs clients : 83 € le contrôle technique, 20 € une contre-visite. Accueil désagréable pour un commerçant. N'hésitez pas à comparer les prix autour de vous."

"J'ai pris rv pour février, je vous dirai à ce moment là"

"Ponctuel. Et amabilité du personnel"

"Très sympa et efficace 👍"

"Arrive à trouver des défauts qui n'en sont pas selon le garage constructeur. J'ai du faire appel à un autre centre de contrôle technique pour la contre-visite et c'est passé sans problème. À éviter si vous ne voulez pas vous retrouver avec un contrôle technique qui ne passe pas pour aucune raison valable."

"Un accueil chaleureux, du personnel très attentionné et très accueillant, après le contrôle technique on vous explique bien les détails. Personnellement je vous le conseille sur Dunkerque."

"Efficace, sérieux, professionnel Je recommande"

"une machine a café serait un plus, et une petite deco convivial , le reste tout est parfait"

"Rapide. Efficace. Rdv en ligne pratique."

"Très professionnel, prise en charge parfaite"

"Prise de rdv ponctuel, conseil avisé"

"Très bon accueil et amabilité du personnel."

"Super accueil et personne très aimable. Je vous remercie d'avoir accepté mon retard de 7 min."

"Personnel agréable"

"Ras Nickel"

"Personnel agréable. Respect des horaires et du temps de réalisation du Contrôle"

"Personnel au top !"

"Très bon accueil La prise de rdv par internet simplifié les choses. Le personnel est agréable et disponible, c est parfait !"

"Très bon accueil même si actuellement salle d'attente en travaux personnel très compétent et sérieux. Je recommande personnellement je retournerai faire mes contrôles de voiture à cette adresse prise de rendez-vous rapide sur Internet avec un prix attractif pour les rendez-vous de dernière minute."

"Très bon accueil ! Compétent !"

"Ils sont super 👍"

"Très satisfaite depuis la prise de rendez-vous jusqu’au contrôle. Très bon accueil et la prise de rendez-vous en ligne est un plus. Je recommande vivement ce centre!"

"Très bon accueil et très bonne explication sur le résultat de mon CT."

"rapide et efficace !"