Controle Technique Autosur Cergy/Osny - TUV DCTA

"Bon accueil ! Salle d'accueil pas trop froide ! Toilettes accessibles par l'intérieur !! J'ai bénéficié d'une réduction importante pour réservation de dernière minute sur une plage horaire disponible (tout bénéfice pour le client et le prestataire : très bonne idée ! Cela fait déjà plusieurs fois que je viens et je suis vraiment très satisfaite !"

"Pas d'attente, personnel sympa, bon accueil, coin toilette + café + sièges revues et sans gène particulière. Bonnes explications du contrôleur. Pourquoi ne pas faire une carte de fidélité ? un contrôle gratuit ou à moitié prix après dix contrôles par exemple. Pour ma part j'ai 3 véhicules ....aujourd'hui je regarde le mieux adapté en tarif. Je viens chez vous pour mon camping car car vous avez un accès grand gabarit."

"A éviter absolument ! Je ne sais pas ce qui s'est passé sur ce centre de contrôle technique mais c'est devenu un business pour gagner de plus en plus d'argent quitte à inventer des problèmes sur le véhicule pour passer une contre visite qui bien sûr est payante. Il n'y a qu'à voir l'emploi du temps des contre visites. Je pensais avoir à faire à des professionnels mais ce n'est pas le cas. Je suis vraiment déçu."

"prestation parfaite dans l'ensemble et dans le détail. a part le prix , j'ai rien à redire un plan d'acces sur le courrier reçu aurai été bienvenue"

"Sincèrement, l'arnaque avec un grand A. j'ai fais plusieurs centre de contrôle technique, mais la c'est la médaille d'or. Faire facturer 15 € une contre visite pour des pneus contrôles visuellement, avec un prix initial à 74 €, j’espère au moins qu'ils sont bien payé.En plus de l'accueil déplorable.En tous les cas, c'était la dernière fois qu'ils touchaient à ma voiture. cherchez ailleurs, ça sera moins pire surement."

"Très sympa, heures de rdv respectée"

"Très satisfait"

"Possible de prendre rdv directement sur internet. Bon accueil. Prix intéressant"

"Rien a redire, parfait!!"

"rapide, précis, efficace"

"Si tu viens à l'heure du rdv c'est rapide et efficace alors soyez ponctuel"

"on me donne un rdv pour le 14 et aprés le Control on m'annonce que je dois faire la contre visite avant le 20 de ce même mois parce que la nouvelle réglementation ... bande de charlots, vous auriez du me l'annoncer avant mon rdv."

"Toujours aussi aimables et professionnels. Et rapides !"

"Ponctuel et avec le sourire!!! Prix attractif. Rapide et efficace. Au top."

"super relationnel client"

"Prise en charge à mon arrivée très cordiale, le temps donné pour récupérer la voiture respecté. J’ai eu droit à des explications et des conseils. De plus la réservation et le paiement par internet sont appréciable. Je recommande. Merci ! J’ai été considérée en tant que cliente. Ce n’est pas « l’usine « . Très satisfaite, je les ai déjà recommandé à ma soeur."

"a eviter absoulement"

"Accueil facilité du rendez vous"

"Il serait intéressant d'avoir accès à la base de données de tous ses véhicules qui ont pu ou qui seront contrôlés par internet."

"Très bon accueil, prise en charge immédiate et de bons conseils :) Au top ! Merci Pascal !!"

"bon accueil des conseillers attentifs et sympatiques, professionnalisme, respect de l'horaire c'est parfait 10/10 !"

"Les mécanos sont cools et font bien leur boulot. Le personnel cherche à aider plutôt que de charger en trouvant des défauts inutiles. Très bien le tarif internet dernière minutes. Juste un soucis: j'ai du appeler pour comprendre ce qu'était l'assurance contre visite. Il faut dire explicitement ce que c'est et ce qu'elle implique. Même vos FAQ ne sont pas explicite dessus."

"Des professionnels et bien accueilli"

"Très très chère"

"Personnel aimable. Prestation faite dans les temps"

"Accueil personnalisé, connaissance du planning par les techniciens. Prise en charge du véhicule très rapide. Pas de temps d'attente. Prestations réalisées dans le temps imparti. Respect des engagements pris lors de la commande par internet. Peut-être améliorer la qualité du salon d'accueil. Surface, mobilier, revues à disposition, Wifi ? La demande de règlement de la prestation avant la réalisation est surprenante ?"

"Prise de rendez-vous rapide établissement très ponctuel rien à redire je recommande cet établissement"

" Superbe prestation "

"Bon arrangement en amont suite à mon obligation de reporter mon RV. Très bien reçu. Rapide et pro. Je recommande vivement"

"Une entreprise qui privilégie la lettre au sens de la loi. Si votre voiture a plus de 7 ans, soyez assuré d'une contre-visite. Je signale cela car, après 2 points bloquants chez eux, j'ai eu mon CT dans un autre centre en ayant réparé qu'un seul des deux points bloquants (dissymétrie de mon frein à main (le garagiste a rigolé vu la faiblesse d'écart), le deuxième ne mettant absolument personne en danger (serrure bloquée toujours fermée), le garagiste contre-visite a validé ce point. Si vous allez chez-eux, dites-leur que vous ferez la contre-visite ailleurs (il y a d'autres centres vraiment pas loin). Je pense que tout 'gilet jaune' devrait fuir ce centre."

"Un personnel aimable, efficace et rapide. Bon rapport qualité prix. Le système de réservation en ligne est très pratique et permet de bénéficier d'une réduction sur le prix du contrôle. Je recommande ce centre de contrôle technique."

"Très accueillant, respect des horaires que ce soit horaires de prise de véhicule ou horaire de rendu de véhicule. Explications serieuses. Parfait !"

"Très pratiques les tarifs préférentiels en heures creuses. rdv pris sur internet. Rien à redire sur la prestation sur place. BRAVO !"

"o top rapide et efficace et pro acceuillant foncez ...."

"Très accueillant, précis et bon conseillé Je recommande à ceux qui cherche"

"Très bien"

"Service express !!!, 15 min - 71€, (pour appuyer sur un bouton, merci la réforme qui privilégie les nouveaux escrocs), si votre voiture a plus de 4 ans à fuir, car à coup sûr on vous trouvera une contre-visite, défaut de freinage ARD / ARG de plus de 35% pour une voiture qui sort du garage 11 jours avant, en explication on hésite pas à se prendre plus roi que le roi en expliquant qu'il y a garagiste et garagiste (Quand ce dernier est agréé par une marque non c'est un professionnel à obligation de résultat.) la cerise dissymétrie frein à main, quand la voiture bloque en pente dès le 3ème crans, est-ce bien sérieux ? Niveau technique du personnel néant, tarifs prohibitifs, et surtout un des rares à faire payer une contre visite à 25€, si c’est pour l’argent mettez directement les vrais tarifs cela évitera de se faire avoir en 2 temps, mais là y’a mieux pour amorcer le manant."

"2 visite 2 contre-visite pourtant voiture de 4 ans. A fuire"

"Personnel très sympathique. Je retournerai faire mon prochain CT dans ce centre."

" Super efficace, rapide et le personnel est super. "

"mauvais diagnostic de contrôle technique, j'ai du repayer un autre CT dans un autre établissement. Fuyez!!!"

"Contrôleur soigneux."

"Rien à redire - parfait"

"Pour contrôler sa voiture"

"Ils sont bien rapide efficace ."

"Personnel sympa et accueillant, contrôle technique rapide, je recommande."

"Le personnel est professionnels agréable, ils m'ont gonflés mes pneus alors que dans certains contrôle technique il laisse la voiture repartir comme ça. Je recommande."

"Ponctuel, machine à café peu cher;)"

"Super rapide, personnelle très sympathique, je recommande"

"A éviter..."

"Mon moteur manquait d'huile mais il n'a même pris la peine de men rajouter par gentillesse, jelui aurais rajouté de l'argent si il fallait. Très déçus"

"Le technicien qui a contrôlé mon véhicule me voyant partir m a couru après pour me signaler que le niveau d huile était très bas. J ai trouvé celà très professionnel."

"Nous avions choisi un bon jour. Rapide et efficace en plus de l'accueil sympa de la personne seule a bord ce jour là."

"A FUIR"

"Contrôleur parfait, très bonne explications sur les défauts constatés sur mon véhicule, ponctuel et efficace"

"Personnel très sympa et serviable ! Je recommande totalement !"

"Prise en charge rapide, on vous explique les réparations à faire s'il y en a"

"Très bon centre, le personnel est accueillant seul petit bémol la salle d'attente pas très confortable"

"Personnel competent, explications claires, délai respecté"

"Accueil convenable et ponctuel mais fin de contrôle très sommaire (voire expéditive) Pas d'explication des tests réalisés."

"Excellent service"

"Pour un rendez-vous contrôle technique sérieux"

"Parfait. Je n'ai pas eu le loisir de tester la salle d'attente, quelques courses dans un magasin proche et mon véhicule était prêt. A recommander !"

"Appel téléphonique de la part d’un monsieur irrespectueux, qui agresse les clients au téléphone pour 3 minutes de retard. Vraiment honteux !! Je ne vous conseille pas du tout, une fois arrivée au centre, nous nous somme fait limite virée et il nous ont dit de repasser à une autre heure car monsieur avait beaucoup de boulot pour nous accueillir avec seulement 3 minute de retard."

"Personnels poli, rapide et efficace"

"Controle technique réalisé dans les délais Le contrôleur a également fait une réparation sur mon phare avant droit. Je recommande"

"Très sympa"

"Très bon service, parking extérieur devant qui permet de laisser sa voiture le reste de la journée, parfait."

"RAS je recommande."

"J'ai toujours fais le contrôle technique dans ce centre et j'ai toujours étais satisfait. Ma voiture a été controlé par Éric, très professionnel. Je recommande 200%"

"Efficace et professionnel"

"Très bon accueil et sans attendre"

"Parfait don't rapide"

"

Je connais des centres de contrôle technique en province où le montant est beaucoup moins cher et la prestation tout aussi correcte. Il faut encore baisser vos tarifs si vous voulez rester compétitifs avec les centres moins chers.

"Très bon accueil, professionnel et disponible. Consciencieux, rapides et efficaces. Un CT sur pour pour lever toutes les inquiétudes. Client et en confiance."

"Équipe très agréable, très professionnelle"

"Bonjour deja depuis quand on encaisse avant le Ct il demande de paye avant si on et noir ou marron Personnel agresive au niveau avec client tres cher a eviter 1 er et dernier fois que je vait labas a eviter"

"Accueil sympathique. Horaires respectés. Je recommande !"

"Super accueil. Personnel très aimable."

"Accueil agréable et professionnels"

"Prise de RDV sur le site avec tarif intéressant, délai respecté, accueil sympathique, et rapport OK. Continuez comme çà. Cordialement."

"Pendant des périodes aussi moroses, ça fait particulièrement plaisir d'avoir un rendez-vous rapidement et d'être bien accueilli."

"Pro rapide efficace"

"Très bon services"

"Personnel agréable, ponctuel et professionnel."

"Très conviviale et pro"

"Pratique d'accès, personnel accueillant, sympathique et professionnel."

"Dommage que en tant qu'ancien client, vous nous adressez par mail et par sms VOTRE TARIF Préférentiel alors que sur internet on trouve un tarif 10€ moins cher. On se demande pourquoi vous l'appelez tarif préférentiel à vos anciens clients. Sinon le personnel du centre parfait"

"Trop cher"

"Service impeccable et très professionnel. Top ponctualité"

"Super accueil, horaires respectés, explications nickels."

"Respect des horaires, explications claires, peut être mettre quelques chaises à l'extérieur en cette période de covid pour les personnes âgées, je recommande cette agence"

"Très très bien agréable ponctuelle et rapide je recommande"

"Déçu de ce contrôle technique Au retour de celui nous avons constaté un impact sur le capot"

"Rien à redire, toujours bien reçue par un personnel sympathique."

"J’ai pris rdv le samedi 10 avril car mon premier contrôle technique est à faire avant le 12 avril, une personne m’appelle pour l’annuler en raison de cas Covid chez eux, ce que je comprends ..mais le pire c’est qu’elle annule le rdv et me demande d’annuler sur le site directement ..euh c’est vous qui m’annuler et c’est moi qui doit aller annuler le rdv???et en plus elle hausse le ton, rien que cela je n’irai jamais chez eux je privilégie ma ville ..manque de respect total de qui se moque t on???"

"Bon accueil, bon conseils ,rapide."

"Très bon centre, première fois que je venais et je ne suis pas déçus le contrôleur ma expliquer les petits défauts et donner des conseils"

"Accueil impeccable. Horaires respectés. Contrôle bien effectué."

"Bon accueil"

"bon accueil, empathie no stress!"

"nous venons dans ce centre depuis des années et nous ne sommes jamais déçus : accueil parfait, tarif raisonnable, ponctualité Tout ce qu'il faut pour avoir envie de revenir"

"Tres bon accueil, un rdv pris en ligne très pratique et prix intéressant un contrôleur très efficace et honnête. A conseiller sans hésitation."

"Accueil, rapidité et professionnalisme. Je recommande fortement."

"Très professionnel !"

"c'était mon 1er contrôle technique, très pédagogique"

"J’ai été prise en charge avec un très bon accueil malgré mes 15mn de retard, ils sont restés très professionnels et ont tout de même accepté mon véhicule. Très satisfaite."

"Contrôle bien fait et rapide Prix intéressant par Groupon 61€"

"Accueil très cordial, prise en charge rapide. Locaux très propres et salle d'attente avec machine à café. Explication du compte rendu du contrôle à chaque client. A recommander sans hésitation."

"Très sympa, bon accueil"

"Prise de rdv extra rapide, accueil sympa, de bons conseils, rapide, ponctuel, prix très compétitif et explique bien, je conseille vraiment cet Autosur (Osny) ."

"Deux interlocuteurs différents, tous deux très aimables et prêts à donner de leur temps pour expliquer les détails du CT."

"Contrôle fait par des Pros mais plus cher que son voisin à osny"

"Equipe très professionnelle et sympathique. Les rdv sont rapides."

"Parfait. Respect de l'horaire donné."

"Très bien reçu et on vous explique les contrôles"

"Très bon accueil et technicien souriant."

" J'ai eu un rendez-vous le jour même, le personnel était sympathique et a donné des conseils utiles, et c'est assez bon marché. Je le recommanderais à toute personne effectuant un MOT (technique de contrôle). "

"Efficace et pas cher"

"Très bonne équipe, compétente, à l'écoute des clients !"

"Personnes pas poli"

"Satisfait du service rendu, respect de l'horaire, bon accueil, restitution du véhicule propre. A recommander."

"Accueil très agréable, personne très professionnelle, jamais de problème dans votre centre."

"Super accueil par téléphone ou sur place. Horaires respectés. Le PV est rendu avec des explications très claires. Je leur confie mes voitures depuis une dizaine d'années et je n'ai jamais été déçu. Continuez comme ça !!!"

"Bon accueil. J ai fait la contre visite ailleurs."

"Accueil parfait et horaire respecté !"

"Équipe très professionnelle. Je conseil vivement."

"Super réactif et très professionnel équipe au top Jonathan dlm vigny"

"Nikel rapide et efficace"

"Très professionnel,éfficace,respecte l'horaire. Ils font tout pour vous trouver une date un horaire qui vous arrange. Je reviendrai sans problème.."

"Controle en temps, conseils sérieux, on recommande..."

"Le personnel est très sérieux"

"A éviter, personnel três désagréable, pas de bonjour ni au revoir. Prend les personnes de haut"

"Très bon accueil et prestation impeccable."

"Très bon établissement"

"J’ai effectué mon controle technique il y a une semaine chez vous. On m’a mis une contre visite pretextant qu’un taux concernant les indices de pollution etait trop elevé, or tous mes taux etaient compris dans les fourchettes normatives. On m’a meme demandé si je voyais un voyant s’allumer pour ce motif or cest à vous de vérifier cela! Je savais que tout etait ok car jai realisé ma revision 1 semaine plus tot. Mon interlocuteur a bien insisté sur le prix de la contre visite et ne savait pas m’expliquer d’ou venait le probleme. Je precise que je suis une jeune fille. Le lendemain je suis revenue accompagnée d’un homme en montrant mon compte rendu de controle technique. Le monsieur qui m’a recu cette fois-ci etait tres etonné de la contre visite car celle ci n’etait clairement pas justifiée ! Il a repasse ma voiture au scanner et effectivement aucun taux n’etait « trop elevé » ! Apparemment la personne qui m’a collée la contre visite non justifiée etait le chef en plus ! Bref, merci pour cette perte de temps"

"Très bien , professionnel , rien à dire . Merci"

"J’ai effectué mon contrôle technique chez vous. Et je tiens à vous remercier de la rapidité et de votre amabilité. J’en suis entièrement satisfaite et je vous recommanderais merci à vous."

"Rien à dire. le service de contrôle technique est top"

"Série efficace et rapide"

"Très professionnel, agréable et avec respect des horaires"

"Bien"

"Rapide et efficace et très gentil"

"À éviter absolument ! Il trouve toujours un défaut à votre véhicule."

"Je ne recommande absolument pas. Surtout si vous êtes une femme. J’ai malheureusement regardé les avis après coup et je confirme que la façon de faire est assez honteuse et tout est fait pour une contre visite. J’ai pris rdv en ligne ne sachant pas que sur place c’était plus cher. Un technicien, que je suppose être le responsable, me demande mon moyen de paiement. Quand je lui explique que j’ai déjà payé en ligne (64 euros, et je constate que sur place c’est 85 euros) il note sur un post it 64 et le colle dans ma carte grise. (Je comprends mieux la suite) Contre visite : Ma plaque est supposée être illisible hors elle l’était parfaitement. Heureusement j’ai pris le soin de prendre ma voiture sous tous les angles en photos et ai bien constaté que ce monsieur a forcément plié un bout d’une lettre. (Photo avec date et heure que je vais transmettre pour preuves) Contre visite obligatoire. Mes pneus ont un an mais il m’explique qu’ils sont en bon état sur le devant mais pas sur le côté non apparent et que c’est extrêmement dangereux. Et qu’il y a du liquide partout dans le moteur. Je lui explique que je sors de chez Volkswagen et qu’ils viennent de me changer une coupelle de liquide et m’ont prévenu que du liquide avait coulé, je lui propose la facture et me dit « non ils auraient dû nettoyer » donc contre visite obligatoire pour ces points ! J’ai immédiatement contacté Volkswagen et me suis rendu dans un autre centre, ils ont confirmé que ce monsieur avait vraiment pour volonté que je paie une contre-visite et avait aggravé l’état de mon véhicule. Je compte bien envoyer un courrier à cette agence ainsi qu’une copie au siège afin d’obtenir un remboursement, ainsi que le remboursement de mes plaques qui va devenir obligatoire effectivement., en fournissant mes factures, mon nouveau contrôle technique et une attestation de Volkswagen ! En lisant les avis, des personnes parlent du même monsieur et du même procédé ! Plus jamais !"

"Tout s'est déroulé à merveille. Prise de rdv ultra facile. Améliorez la salle d'attente pour permettre aux professionnels de travailler pdt la durée du contrôle serait le top. En dehors de cela, rien à redire. Merci pour la rapidité."

"Parfait! J'ai effectué mon contrôle technique cet après midi. Je suis très satisfaite de la ponctualité, l'efficacité, la rapidité et l'amabilité du personnel. Je recommande :)"

"Accueil chaleureux et sympathique une machine à café des toilettes contrôle de mon Audi mécano très compétent allez y les yeux fermés merci l’équipe"

"Professionnel."

"Personnel super accueillant et serviable qui prend du temps pour nous!!"

"Je venais pour prendre un rdv et finalement nous avons pu prendre ma voiture immédiatement personnel très sympathique et qui m'a expliqué les problèmes sur ma voiture avec patience. Je remercie et recommande"

"RAS, ils sont très pros !"

"Ponctuels et professionnels avec un bon accueil"

"Rapide et efficace"

"A l heure et efficace"

"Personnel aimable et souriant. Rdv à l heure et rendu du véhicule à l heure avec les explications très pertinentes sur les défauts de ma voiture. Je recommande"

"Très bon contrôle technique, j'ai eu affaire à Christian, très professionnel et de très bons conseils. Merci à lui 😊"

"Tout est parfait !!!"

"Hors de prix"

"Toujours satisfait depuis plusieurs annees. Possibilité de tarif réduit aux jours ou heures moins frequentes. Établissement propre. Accueil agréable. Véhicule traité avec soin."

"Rapidité et efficacité"

"Personnel toujours accueillant depuis des années, prise du véhicule a l'heure, professionnel et sympathique."

"contrôle très professionnel et amabilité des techniciens . je recommande"

"Très pro. Ils rappelle leurs clients à la date anniversaire."

"De très bons conseils, sourire et accueil excellent"

"Accueil sympathique et très bonnes explications. Merci très bon service et vrai contrôle."

"Bon accueil. Professionnalisme."

"Prise de rdv rapide et simple par internet. Accueil sympathique et avenant. Personnel aimable. Véhicule pris en charge à l'heure prévue."

"Je recommande. C'est fluide et les horaires sont respectés"

"Rapide, efficace et équipe sympathique"

"Pris à l'heure et contrôle effectuer rapidement. Personnel sympa"

"Excellent accueil, très bonne prestation. Je recommande vivement"

"C’était rapide et efficace"

"Professionnel horaires respecté,très professionnel."

"Bon accueil et bon service."

"Bien en tous points :prise de rendez vous-accueil-explications"

"Accueillant, ponctuel et bon prix"

"Bon accueil, prix contenus, réservation en ligne, plutôt rapide"

"Bon accueil et prestation très professionnelle avec débriefing toujours instructif. Timing respecté. Je recommande ce centre"

"Une expérience désagréable, une contre-visite sévère pour des motifs futiles. Le personnel n'est pas très agréable. Je ne conseille pas et je ne reviendrai pas."

"Aucun problème à signaler"

"Accueil agréable et professionnalisme"

"Simple, professionnels et efficace."

"A l'écoute et sympathique"

"Refuse mon contrôle technique pour 3 millièmes à la pollution( je tiens a signaler que le reste de la voiture est clean), je pense qu’il voulait vraiment ses 30€ de contre visite."